“服務(wù)”是物業(yè)人的事業(yè)關(guān)鍵詞，而“技能”則是成就服務(wù)的基石。物業(yè)服務(wù)中的四大領(lǐng)域客服、秩序、工程、環(huán)境無(wú)一不需要通過(guò)強(qiáng)化員工技能來(lái)提升服務(wù)。工作人員在日常中升級(jí)技能是必要的，組織一場(chǎng)大型技能競(jìng)賽更能檢驗(yàn)物業(yè)人的服務(wù)實(shí)力，激發(fā)大家在技能提升領(lǐng)域更加用心用力。

5月25日，主題為“蓄力升級(jí)，賦能啟航”的保華物業(yè)南通事業(yè)部2024年度員工技能競(jìng)賽隆重開(kāi)啟。本次技能競(jìng)賽旨在激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力戰(zhàn)斗力，提升員工的崗位技能和業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)高水平專業(yè)人才。大賽特設(shè)工作籌備組、賽務(wù)協(xié)調(diào)組，提前深入布局，高效率組織，活動(dòng)得以高質(zhì)量開(kāi)展。

員工通過(guò)報(bào)名及審核過(guò)程被確認(rèn)為參賽人員。在開(kāi)賽前一日，參賽人員進(jìn)行熟悉賽場(chǎng)環(huán)節(jié)。25日上午，大賽開(kāi)啟賽前動(dòng)員大會(huì)。保華物業(yè)人力資源中心總監(jiān)李永美、綜合辦公室主任劉銳發(fā)表講話，贊賞參賽人員的活動(dòng)參與熱情，并期待大家在競(jìng)賽中展示物業(yè)人風(fēng)采以及個(gè)人的技藝水平。

本次競(jìng)賽內(nèi)容共分八類，涉及客服組、秩序組、工程組、保潔組四大專業(yè)組，每個(gè)專業(yè)組均有上午、下午各一場(chǎng)比賽。客服組開(kāi)展的是形象展示、會(huì)務(wù)接待以及個(gè)人演講領(lǐng)域的競(jìng)賽，這些都體現(xiàn)了物業(yè)人的專業(yè)面貌；秩序組的競(jìng)賽涉及隊(duì)列、三步交接、車輛指引，微型消防站技能比武以及消防安全類突發(fā)事件題材講解。文武兼?zhèn)涑蔀橹刃蛉藛T的高標(biāo)準(zhǔn)要求；工程知識(shí)競(jìng)賽與電機(jī)正反轉(zhuǎn)控制回路接線實(shí)操是工程組競(jìng)賽的常規(guī)選項(xiàng)，而這次更是增加了情景模擬環(huán)節(jié)，需要參賽人員展現(xiàn)個(gè)人的綜合能力；環(huán)境組的實(shí)操場(chǎng)景設(shè)置為辦公室清潔（玻璃清潔）與電梯轎廂清潔保養(yǎng)兩大類，而形象展示同樣必不可少。

通過(guò)精湛技能的完美展現(xiàn)，隨機(jī)應(yīng)變的模擬場(chǎng)景處置方式以及得體而充滿精氣神的形象展示，參賽的物業(yè)人獲得陣陣掌聲。本次競(jìng)賽的各組評(píng)委也通過(guò)細(xì)致入微的觀察開(kāi)展評(píng)分，并進(jìn)行專業(yè)、獨(dú)到的點(diǎn)評(píng)。經(jīng)過(guò)統(tǒng)分，各專業(yè)組的一、二、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)出爐，優(yōu)秀參賽員工及團(tuán)隊(duì)脫穎而出。

員工技能競(jìng)賽強(qiáng)化了員工的實(shí)戰(zhàn)能力，激發(fā)了物業(yè)人對(duì)未來(lái)事業(yè)的新思考。保華物業(yè)人永葆踏實(shí)奮進(jìn)之心，以技能提升的方式持續(xù)為行業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。