培訓(xùn)是強(qiáng)化人才隊(duì)伍的重要途徑。專業(yè)人才和全能人才的培養(yǎng)并不矛盾，在做到“術(shù)業(yè)有專攻”的同時(shí)也要達(dá)到“君子不器”，全能發(fā)展是管理者的優(yōu)秀品質(zhì)。對(duì)物業(yè)服務(wù)者而言，活動(dòng)策劃與主持似乎離物業(yè)服務(wù)較遠(yuǎn)，不用涉及。但其實(shí)，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)肯定少不了創(chuàng)造性的工作，而創(chuàng)造離不開策劃、主持工作。

7月25日，一場(chǎng)以活動(dòng)策劃、主持工作為主要內(nèi)容的階段性培訓(xùn)活動(dòng)在滬蘇大豐產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)集聚區(qū)舉行，來自保華領(lǐng)創(chuàng)物業(yè)集團(tuán)大豐、如皋、如東的員工代表參加了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，蘇州分公司與如皋分公司另派員參加線上培訓(xùn)。

培訓(xùn)活動(dòng)中，保華領(lǐng)創(chuàng)副總經(jīng)理劉琳為大家?guī)砹恕度绾巫鲋鞒帧鞒秩思记伞氛n程?！叭绾巫鲋鞒郑恐鞒值年P(guān)鍵因素是什么？是事前準(zhǔn)備，是儀表儀態(tài)，是語言表達(dá)……”課堂上，劉總以生動(dòng)的語言描述著主持的要點(diǎn)，員工們對(duì)主持的熱情也得以高漲。其實(shí)，在會(huì)務(wù)中，在社區(qū)文化活動(dòng)中都需要物業(yè)人展示主持的魅力，而這也是大家需要不斷去學(xué)習(xí)的。受訓(xùn)員工還現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)案例進(jìn)行實(shí)操，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)處。

活動(dòng)策劃培訓(xùn)課程同樣給參加培訓(xùn)的員工帶來了別樣的體驗(yàn)，這一輪培訓(xùn)由保華領(lǐng)創(chuàng)綜合辦公室主任劉銳主講?！读牧幕顒?dòng)的策劃》是保華領(lǐng)創(chuàng)經(jīng)典培訓(xùn)課程，主要內(nèi)容包括活動(dòng)類型、考慮要素、活動(dòng)方案、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)宣傳、活動(dòng)復(fù)盤等。在亦莊亦諧的課程講解中，受訓(xùn)員工感受到了活動(dòng)策劃的真諦。

長(zhǎng)期以來，物業(yè)人一定程度上被塑造成“埋頭苦干”的典型。但實(shí)際上，充分發(fā)揮創(chuàng)意，展示活躍思維從來都是物業(yè)服務(wù)工作的要點(diǎn)。在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，深耕物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)造性與活躍性，將是全能型物業(yè)服務(wù)工作者的有效成長(zhǎng)路徑。