商務(wù)優(yōu)享家·辦公樓宇物業(yè)服務(wù)
禮賓部前臺服務(wù)
我們在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置禮賓部前臺,向客戶提供咨詢、指引、訂購、手機(jī)充電、尋人、雨傘借用、郵件代收代發(fā)、急救箱等服務(wù)。
一站式商務(wù)秘書服務(wù)
我們提供一站式商務(wù)秘書特約服務(wù),包括翻譯服務(wù)、整套辦公設(shè)備和人員配備服務(wù)、商務(wù)會談會議安排服務(wù)、商務(wù)咨詢、文件處理、印制服務(wù)、臨時辦公室及會議室租用服務(wù)等等。
實(shí)用培訓(xùn)服務(wù)
我們將組織區(qū)域內(nèi)從業(yè)人員參加物業(yè)服務(wù)中心舉行的物業(yè)功能應(yīng)知應(yīng)會、辦公室健康、心理健康、文明行為規(guī)范、消防知識培訓(xùn)、消防演習(xí)、防災(zāi)演習(xí)、人員疏散演習(xí)等有利于項(xiàng)目經(jīng)營和發(fā)展的各類服務(wù)。
電梯服務(wù)
我們對電梯做到安全管控,最安全最有效率地實(shí)施電梯服務(wù),讓上班族在上班第一時間感受到溫馨的服務(wù)。
秩序維護(hù)員半軍事化管理
我們?yōu)榇髽切氯肼殕T工實(shí)行一周強(qiáng)化培訓(xùn)、實(shí)行半軍事化管理。
人員進(jìn)出管理
業(yè)主管理、裝修人員管理、外送人員管理、外單位服務(wù)人員管理、可疑人員跟蹤管理、物業(yè)秩序維護(hù)員管理、非營業(yè)區(qū)域及盲控區(qū)管理、違規(guī)人員管理、卡證管理、非營業(yè)時間人員管理。
物業(yè)進(jìn)出管理
大樓員工攜物控制、顧客攜物控制、相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)出貨控制、裝修施工人員攜物控制、易燃易爆等化學(xué)品控制。
消防安全管理
建立全面系統(tǒng)的消防制度、成立義務(wù)消防隊(duì)伍、設(shè)置消防管理專員、定期開展不同層次之消防培訓(xùn)、定期舉行消防演習(xí)、建立健全的消防檔案。
“隨時隨地保潔”服務(wù)
專業(yè)保潔人員的輪崗值班,充足的人員配備,按區(qū)域責(zé)任制“隨時隨地”進(jìn)行保潔作業(yè),確保營業(yè)區(qū)、通道、公共休息區(qū)整潔通透,營造高雅購物氛圍,確保顧客高端購物體驗(yàn)。
“人過地凈,全員保潔”服務(wù)
物業(yè)服務(wù)中心實(shí)行“全員保潔、人過地凈”保潔服務(wù)模式,所有物業(yè)服務(wù)工作人員都有義務(wù)對保潔工作進(jìn)行支持或直接參與,對力所能及的保潔工作即時處理,對大范圍的保潔工作即時安排組織人員處理,有效加強(qiáng)保潔工作。
“落塵即凈,雨后即干”服務(wù)
周邊環(huán)境關(guān)注納入整體保潔重點(diǎn),廣場休息區(qū)除地面環(huán)境整潔外,嚴(yán)格執(zhí)行顧客休息設(shè)施設(shè)備使用0影響,落塵即凈、雨后即干。
全天候“24小時”無間斷工程服務(wù)
工程技術(shù)保障24小時全天候服務(wù)不間斷,對各類設(shè)施設(shè)備故障定期排查,采用預(yù)防加及時處理及故障問題備案跟進(jìn)的工作方法,保障日常營運(yùn)。
綠植配送、養(yǎng)護(hù)服務(wù)
物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)各單位企業(yè)氛圍與實(shí)際需求安排綠植配送、養(yǎng)護(hù)服務(wù),美化環(huán)境的同時怡養(yǎng)心情。
安全管理
我們建立全面系統(tǒng)的消防制度、成立義務(wù)消防隊(duì)伍、設(shè)置消防管理專員、定期開展不同層次之消防培訓(xùn)、定期舉行消防演習(xí)、建立健全的消防檔案。我們采取嚴(yán)格的盜竊預(yù)防管理,對物品丟失進(jìn)行預(yù)防。
餐廳服務(wù)
我們?yōu)槎际邪最I(lǐng)提供實(shí)惠、營養(yǎng)的餐飲服務(wù),以便捷、健康的理念服務(wù)大眾。南通國貿(mào)中心的廚禾餐廳服務(wù)是其中的代表。
急修“8分鐘”到場工程服務(wù)
在接到報修電話后,工程人員將在8分鐘趕赴現(xiàn)場,進(jìn)行故障排查。
始終保持“98﹪”以上的設(shè)備完好率
我們聘請專業(yè)技術(shù)人才對物業(yè)各系統(tǒng)之設(shè)施設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的定期養(yǎng)護(hù)工作,保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備完好率98﹪以上。
社區(qū)文化活動
我們積極塑造良好的辦公環(huán)境,以文化為先導(dǎo),開展元宵節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等一系列節(jié)日活動,讓辦公樓員工感受到大樓的集體氛圍,加強(qiáng)他們愛崗敬業(yè)的意識。